หมวดหมู่: Uncategorized @th

ประกาศความเป็นส่วนตัว

1 เมษายน 2564

โรงแรมในเครือ เดอะ ซาน์ย (“เรา”) มีมาตรการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยในเนื้อหาของเอกสารฉบับนี้ เราจะทำให้ท่านแน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการจัดการที่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. นิยาม

ข้อความ หรือ คําใด ๆ ที่ใช้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้มีความหมายตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ :

2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อมอย่างไรก็ตามข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่รวมถึงข้อมูลของผู้เสียชีวิตและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (anonymous data)

ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึง:

1. ข้อมูลตัวตน (Identity Data): ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุตัวตนบุคคลที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะด้วยวิธีทางตรงหรือทางอ้อมเช่น ชื่อ นามสกุล วัน/เดือน/ปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขใบขับขี่ หมายเลขหนังสือเดินทาง และสถานภาพการสมรส
2. ข้อมูลติดต่อ (Contact Data): เช่น ข้อมูลอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
3. ข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data): เช่น ข้อมูลชาติพันธุ์ ความเชื่อ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ (รวมถึงข้อมูลการแพ้อาหารและข้อมูลการแพ้ทั่วไป) และ ข้อมูลชีวภาพ (biometrics data) รวมถึงข้อมูลประวัติอาชญากรรม โดยในกรณีที่เราได้รับข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว และข้อมูลดังกล่าวไม่ได้มีไว้เพื่อใช้อำนวยความสะดวกให้ท่านในการเข้าพักที่โรงแรมของเรา เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวของท่าน
4. ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการทำธุรกรรม (Financial and Transactional Data): เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิตและหมายเลขบัตรเดบิต รายได้ต่อเดือน และข้อมูลการชำระเงิน
5. ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลการใช้งาน (Technical and Usage Data): เช่น ข้อมูล IP Address ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการท่องเว็บไซต์ คุกกี้ ID ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึง แพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์
6. ข้อมูลโปรไฟล์ (Profile Data): เช่น ชื่อผู้เข้าใช้และรหัสผ่าน ประวัติการซื้อ ความสนใจ ความชอบ และข้อมูลจากการตอบแบบสำรวจ
7. ข้อมูลการตลาด และข้อมูลการสื่อสาร (Marketing and Communication Data): การตั้งค่าของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการรับข้อมูลการตลาดจากเราและจากบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลการติดต่อกับเราเช่น เทปบันทึกกรณีที่ลูกค้าเข้ามาติดต่อทางคอลเซนเตอร์ หรือผ่านทางช่องทาง Social Media อื่น ๆ เป็นต้น

ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่รวมถึง:

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ ณ ขั้นตอนการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ เช่นหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัท หรือที่อยู่ของบริษัท
3. ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (anonymous data)
4. ข้อมูลของผู้เสียชีวิต

นอกจากนั้น เราได้เก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผย ข้อมูลโดยรวม เช่น ข้อมูลเชิงสถิติ หรือข้อมูลประชากร ทั้งนี้ข้อมูลโดยรวมนั้นอาจได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวไม่นับว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านได้ ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลบางส่วนของท่านโดยทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนาม (anonymous data) เพื่อคำนวณอัตราของผู้ที่เข้าถึงเว็บไซต์ หรือทำข้อมูลเชิงสถิติต่าง ๆ อย่างไรก็ตามหากข้อมูลสามารถกลับมาใช้เพื่อระบุตัวตนได้ เราจะถือว่าข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจะปฏิบัติตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

3. ลิงค์บุคคลที่สาม (Third-party Links)

เว็บไซต์ของเราอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ของบุคลที่สาม ซึ่งกิจกรรมนี้อาจส่งผลให้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น สามารถเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ และเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อกิจกรรมประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์อื่น ดังนั้นเราสนับสนุนให้ท่านอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมเพื่อประโยชน์ในเรื่องความเป็นส่วนตัวของตัวท่านเอง

4. ฐานกฎหมาย (Legal Basis)

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานความยินยอม (Consent): เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานความยินยอม ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่เราได้แจ้งท่านไว้
• ฐานสัญญา (Contract): เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานสัญญา เราใช้ฐานกฎหมายนี้เมื่อกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีไว้กับท่าน หรือเพื่อใช้ในการปฏิบัติตามคำขอของท่านก่อนที่การเข้าทำสัญญา ยกตัวอย่างเช่น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และการให้บริการของเราตลอดจนจำเป็นต่อกระบวนการภายในเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามสัญญา
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่นการป้องกันและตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ ที่อาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ยกตัวอย่างเช่น เรามีหน้าที่ทางกฎหมายในการรายงานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อกรมสรรพากรหรือหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
• ฐานประโยชน์สำคัญต่อชีวิต (Vital Interest): เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากมีสถานการณ์ฉุกเฉินที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความจำเป็นในการดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา บุคคล หรือนิติบุคคลอื่น ซึ่งไม่ได้ลบล้างผลประโยชน์ของท่านหรือสิทธิขั้นพื้นฐานและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา อาจส่งผลให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการดำเนินการ และอาจเป็นการไม่ปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรา รวมถึงอาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายบางประการซึ่งอาจทำให้ท่านได้รับบทลงโทษ

5. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะลูกค้าของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อจัดการจัดหา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• เพื่อดำเนินการตามสัญญากับคู่ค้าทางธุรกิจของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้ผลประโยชน์อื่นใด ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
• เพื่อการจัดให้มีกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสาร เช่นกิจกรรมการส่งเสริมการขาย การเลือกไม่รับข่าวสารการตลาด หรือ การจัดการคุกกี้ของเว็บไซต์
• เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการจัดซื้อจัดจ้าง การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ และการประเมินประสิทธิภาพของบริการ/ผลิตภัณฑ์
• ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวนอกเหนือจากเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าพักที่โรงแรมของท่าน เราทำให้แน่ใจว่าเราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนหรือระหว่างการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

อย่างไรก็ตามการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามฐานกฎหมาย เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานกฎหมายที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเราตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 5“ วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

7. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกราชอาณาจักรไทย เว้นแต่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกโอนไปยังประเทศปลายทางนั้นได้รับการคุ้มครองภายใต้มาตรฐานเดียวกัน และ/หรือ สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในกรณีที่เรามีความจำเป็นที่จะต้องโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เราจะจัดทำสัญญาเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กับบริษัทคู่สัญญาในประเทศนั้น ๆ

8. มาตรการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดหมวดหมู่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในส่วนข้อมูลที่เป็นความลับ และได้บังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อรับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่บริษัทรวบรวมไว้ กรณีที่ลูกค้าสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทไปแล้ว บริษัทจะทำการเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตามนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ซึ่งเป็นกำหนดระยะเวลาอย่างน้อย 10 ปี เพื่อการตรวจสอบการให้สินค้าหรือบริการแก่ท่าน และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาในการเก็บรักษาแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านควรทราบ โดยท่านสามารถยื่นคำร้องใช้สิทธิตามช่องทางการติดต่อที่เราได้ให้ไว้ในหัวข้อ “11.ติดต่อเรา” บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุดไม่เกิน 30 วัน หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับปริมาณและความซับซ้อนของคำร้องขอ

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้เพื่อการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใดก็ได้ และเราจะหยุดกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เร็วที่สุด และหากเราไม่มีฐานกฎหมายอื่นที่ทำให้เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการเข้าถึง (Right to Access): ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านภายใต้ความรับผิดชอบของเรา หรือขอให้เปิดเผยการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับมาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เมื่อเราได้รับคำขอแล้วเราจะดำเนินการให้เป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ภายใน 30 วัน หรือมากว่า ขึ้นอยู่กับปริมาณและความซับซ้อนของคำร้องขอ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิที่จะขอให้มีการแก้ไข และเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนสมบูรณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิในการขอให้เราโอน หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยใช้วิธีการส่งผ่านอัตโนมัติ นอกจากนั้นท่านสามารถร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงจากเรา ในรูปแบบที่เราใช้ส่งหรือถ่ายโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ในทางเทคนิค
• สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลนิรนาม หากรูปการณ์เป็นไปตามกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
  1. ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมอีกต่อไป
  2. ท่านได้เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอีกต่อไป
  3. ท่านได้คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง (direct marketing)
  4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ ผิดกฎหมาย
• สิทธิในการห้ามมิให้ประมวลผลข้อมูล (Right to Restriction of Processing): ท่านมีสิทธิในการห้ามมิให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หากรูปการณ์เป็นไปตามกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
  1. ไม่มีความจำเป็นของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หากแต่เราสามารถแสดงให้เห็นว่าเรามีฐานของประโยชน์อันชอบธรรมอยู่
  2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ท่านต้องการจำกัดกิจกรรมการประมวลผลแทนการลบทำลาย
  3. ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ระหว่างการตรวจสอบเรื่องความครบถ้วนสมบูรณ์และความถูกต้องตามคำขอของท่าน
  4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการเพื่อการก่อตั้งสิทธิทางกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อใช้สิทธิ/ป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object): ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หากรูปการณ์เป็นไปตามกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
  1. ข้อมูลส่วนบุคคลกำลังถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
  2. ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย ทั้งในด้านวิทยาศาสตร์ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่ว่ากิจกรรมการประมวลผลนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเพื่อสาธารณะประโยชน์
  3. ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกเก็บรวบรวมตามความจำเป็นของเราในการปฏิบัติงานเพื่อภารกิจรัฐ หรือเพื่อเหตุผลอื่น ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่ว่าเราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายที่สูงกว่า หรือกิจกรรมการประมวลผลนั้นเป็นไปเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
• สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint): ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐ ในกรณีที่ท่านพบว่าเรา ลูกจ้างหรือ ผู้รับจ้างของเรา กระทำการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11. ติดต่อเรา

หากท่านต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามหรือร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถติดต่อ :

ในขณะที่เราพร้อมที่จะต้อนรับคุณสู่ โรงแรม เดอะซายน์ และ พรีเมี่ยม วิลล่า โรงแรมอาร์ต “ดีไซน์” ที่ออกแบบด้วย งานของศิลปะสมัยใหม่ ตั้งอยู่บนหาดทรายที่เงียบสงบของหาดนาเกลือ ให้บริการที่พักริมชายหาดระดับ 5 ดาวพร้อมบริการที่เอาใจใส่เพื่อรับประกันว่าแขกของเราจะได้เข้าพักในโรงแรมริมทะเลของเราอย่างสนุกสนานในบรรยากาศการต้อนรับที่อบอุ่น เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนและมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะให้บริการ จุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนอย่างแท้จริง

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ โทร 038 909 800 หรือ อีเมล info@thezignhotel.com

สุขอนามัยของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา

• ตามนโยบายของรัฐบาลไทย การใช้หน้ากากอนามัยเป็นความสมัครใจในทุกพื้นที่ อย่างไรก็ตาม โรงแรมยังคงให้บริการหน้ากากอนามัยเมื่อแจ้งความประสงค์
• ขอความร่วมมือทุกท่านสวมหน้ากากอนามัย เมื่อใช้พื้นที่ส่วนกลางที่ทางโรงแรมกำหนดไว้
• ยกระดับมาตรฐานด้านความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อระดับเดียวกับที่ใช้ในทางการแพทย์
• เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยในพื้นที่ส่วนกลาง ทั้งปุ่มกดในลิฟท์โดยสาร ห้องน้ำ และราวจับต่าง ๆ
• จัดจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ล้างมือทั่วทั้งโรงแรม
• รักษามาตรการเว้นระยะห่างในทั่วบริเวณพื้นที่ส่วนกลางของโรงแรท รวมถึงห้องอาหาร สปา และ ห้องออกกำลังกาย Z Fitness
• จัดทำ QR Code สำหรับดูเมนูอาหาร และข้อมูลต่าง ๆ ของโรงแรมในรูปแบบเอกสารดิจิทัลเพื่อลดการสัมผัสของแขกที่เข้าพัก
• พนักงานทุกคนได้รับวัคซีนครบถ้วนพร้อมผ่านการตรวจหาการติดเชื้อ SAR-CoV-2 เป็นประจำทุกวัน รวมถึงผ่านการอบรมด้านการจัดการสุขอนามัย ตลอดจนมีการจัดเตรียมอุปกรณ์ป้องกันเพื่อความปลอดภัย และตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเข้าเริ่มงานในทุกวัน

พักผ่อนเต็มที่ได้อย่างสบายใจ​

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดสำหรับสุขอนามัยของทุกท่าน ทางโรงแรมได้มีการจัดการพื้นที่เพื่อให้บริการตามแนวทางรักษาระยะห่างระหว่างบุคคล จึงขอความกรุณาทุกท่านสำรองที่นั่งล่วงหน้าสำหรับการใช้บริการห้องอาหาร ฟิตเนส และ สปา ทุกครั้งได้ที่แผนกต้อนรับ โดยท่านสามารถดูเวลาทำการของโรงแรมได้จากรายละเอียดด้านล่างนี้

ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุนและมีความเข้าใจต่อสถานการณ์นี้เป็นอย่างดี ทางเราหวังว่าจะได้ต้อนรับทุกท่านที่โรงแรมในเร็ว ๆ นี้

เวลาเปิด-ปิด

อาหารเช้า

• บริการอาหารเช้าทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.30 น. – 10.30 น. (ช่วงสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 โรงแรทของดการตักอาหารประเภทบุฟเฟ่ต์ด้วยตนเอง โดยพนักงานของโรงแรมจะเป็นให้ผู้บริการแทน)
• วันจันทร์ – วันพฤหัสบดี ให้บริการสำหรับอาหารเช้าเท่านั้น ตั้งแต่เวลา 06.30 น. – 10.30 น.
• บริการอาหารแบบอาลาคาร์ท สำหรับวันศุกร์และวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 06.30 น. – 21.00 น.
• บริการอาหารแบบอาลาคาร์ท สำหรับวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 06.30 น. – 13.00 น.
• บาร์บีคิวซีฟู้ดบุฟเฟ่ต์: งดให้บริการชั่วคราว

ห้องอาหารจีน ฉี ฟ่าน

• ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 11.00 น. – 20.00น.

บริการเสิร์ฟอาหารภายในห้องพัก

• ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00 น. – 23.00 น.

ห้องอาหาร Moods

• อาหารเช้า: เสิร์ฟถึงห้องพักของท่านผ่านบริการ In-room Dining เวลา 06.30 น. – 10.30 น.

Z Beach

สิ่งอำนวยความสะดวก

เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัยในระหว่างการเข้าใช้บริการ ขอความร่วมมือทุกท่านปฏิบัติตามคำแนะนำดังนี้: ห่วงใยคนรอบข้าง – งดเข้าใช้พื้นที่ร่วมกับผู้อื่น หากมีอาการที่บ่งถึงโควิด-19 อาทิ ไอแห้ง มีไข้ หายใจไม่สะดวก เว้นระยะห่างระหว่างกัน – ขอขอบพระคุณที่ให้ความร่วมมือและตระหนักถึงการรักษาระยะห่างระหว่างบุคคล เมื่อใช้พื้นที่ร่วมกับผู้อื่น ร่วมส่งเสริมสุขอนามัยและความปลอดภัย – กรุณานำผ้าเช็ดตัวของท่านที่ใช้แล้ว คืนใส่ในจุดที่จัดไว้โดยเฉพาะ

* เพื่อให้ทุกท่านสามารถใช้บริการได้อย่างทั่วถึง ขอความกรุณาใช้บริการเตียงอาบแดดสูงสุด 2 ชั่วโมงต่อท่านต่อรอบ

สระว่ายน้ำ | น้ำตก

• เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 07.00 น. – 19.00 น.

ชายหาดส่วนตัว

• ปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

ZPHORA สปา

เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 น. – 19.00 น.
*กรุณาสำรองการเข้ารับบริการล่วงหน้า
*ผู้เข้ารับบริการกรุณาแสดงผลการตรวจหาเชื้อโควิด-19 ด้วยชุดตรวจ ATK ก่อนเข้ารับบริการ

Z FITNESS CENTRE

• เปิดเฉพาะ วันหยุดสุดสัปดาห์
  – วันศุกร์ เปิด 12.00 น. – 19.00 น.
  – วันเสาร์ เปิด 07.00 – 19.00 น.
  – อาทิตย์ เปิด 07.00 น. – 12:00 น.
• โปรดรักษาระยะห่างทางกายภาพกับบุคคลอื่นขณะเข้าใช้ฟิตเนส

และเพื่อสุขอนามัยที่ดีของแขกทุกท่านทางเราได้เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดพื้นผิวที่ที่มีการสัมผัสบ่อยรวมถึงมีการทำความสะอาดฆ่าเชื้ออยู่ตลอดเวลาโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงบริการและเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นเป็นครั้งคราวขึ้นอยู่กับสถานการณ์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายด้านการบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม บริษัท อัญชลีวัน จำกัด ในนาม โรงแรม เดอะ ซายน์ แอนด์ วิลล่า ตระหนักถึงความสำคัญของการดำเนินธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยมุ่งเน้นการประกอบกิจการด้วยความดูแลเอาใจใส่ ต่อผู้มีส่วนได้เสีย เศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างมีคุณธรรม จริยธรรม และจรรยาบรรณ ซึ่งบริษัทหวังว่าการดำเนิน ธุรกิจที่ดำเนินกิจการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม พร้อมกับการเจริญเติบโตของบริษัทควบคู่กันไป ด้วย ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำนโยบายการบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมโดย มีรายละเอียดดังนี้

1. การซื้อและการใช้บริการผลิตภัณฑ์ซึ่งมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุดซื้อสินค้าในท้องถิ่นและตามฤดูกาลเพื่อลดความต้องการการขนส่งและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
2. จัดกิจกรรมและส่งเสริมให้ชุมชนท้องถิ่น ลูกค้าและพนักงานช่วยรักษาและปกป้องสิ่งแวดล้อม
3. ประชาสัมพันธ์ให้พนักงานและลูกค้าทราบในเรื่องการบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
4. ตรวจสอบ ตรวจเช็ค และบำรุงรักษาเครื่องมืออุปกรณ์ระบบต่างๆให้ได้มาตรฐานที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ระบบบำบัดน้ำเสีย น้ำที่ปล่อยลงในคลองน้ำสาธารณะต้องผ่านเกณฑ์มาตรฐานตามกฎหมายกำหนด
5. ขยะทั้งหมดถูกคัดแยกอย่างเหมาะสมตามประเภท ขยะเปียก ขยะแห้ง ขยะอันตราย แก้ว ขวดพลาสติก
6. การจัดฝึกอบรมพนักงานในการรณรงค์ให้โรงแรมและพนักงานมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
7. ใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด / สารฆ่าแมลง ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
8. มีการคัดแยกเศษอาหารที่เหลือและนำไปขายจากผู้รับซื้อ และนำรายได้นี้มาเพิ่มเป็นสวัสดิการของพนักงาน
9. เพิ่มพื้นที่สีเขียวในพื้นที่โรงแรม โดยการปลูกต้นไม้เพิ่มเติม
10. มีการกำหนดพื้นที่และติดป้ายห้ามสูบหรี่ตามกฎหมายรณรงค์การลดสูบบุหรี่ทั้งพนักงาน และผู้ใช้บริการอย่างชัดเจน

ประกาศ ณ วันจันทร์ที่ 15 สิงหาคม 2562

นายสมคิด  ต้นสายเพ็ชร์

ผู้จัดการทั่วไป

บริษัท อัญชลีวัน จำกัด มีความเชื่อมั่นว่า ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเป็นความรับผิดชอบพื้นฐานของบริษัท และเป็นปัจจัยสำคัญต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร จึงได้กำหนดนโยบายที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม เรื่องคุณภาพการดูแลรักษาความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน อันเป็นนโยบายที่จะเอื้ออำนวยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง โดยเฉพาะพนักงาน สามารถปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

1. พนักงานทุกคนจะต้องปฏิบัติ 5 ส. (สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ และสร้างนิสัย ในสถานที่ทำงานอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและโรคเนื่องจากการทำงาน)
2. ให้ผู้บังคับบัญชาทุกคน ต้องกระทำตนให้เป็นแบบอย่างที่ดีและมีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบในเรื่องความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามกฎ ข้อบังคับที่บริษัทได้กำหนดโดยถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
3. ให้พนักงานทุกคนต้องมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดความปลอดภัยแก่ตนเองและเพื่อนร่วมงาน โดยปฏิบัติตามกฎข้อบังคับความปลอดภัย สุขอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่บริษัทได้กำหนด และถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
4. พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการป้องกันอุบัติเหตุ และรักษาสภาพแวดล้อม บริษัทยินดีรับข้อเสนอแนะข้อคิดเห็นต่าง ๆ ของพนักงาน โดยจะนำไปพิจารณาตลอดจนปรับปรุงแก้ไขจุดบกพร่องต่าง ๆ ตามความเหมาะสม เพื่อให้เกิดความปลอดภัยแก่พนักงาน

ประกาศ ณ วันจันทร์ที่ 15 สิงหาคม 2562

นายสมคิด  ต้นสายเพ็ชร์

ผู้จัดการทั่วไป

บริษัทอัญชลีวัน จำกัด (โรงแรม เดอะ ซายน์) มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเพื่อประหยัดและอนุรักษ์พลังงานให้ประสบความสำเร็จ จึงกำหนดนโยบายการประหยัดและอนุรักษ์พลังงานให้ทุกคน ทุกหน่วยงานรับทราบและถือปฏิบัติโดยเคร่งครัดและต่อเนื่อง โดยมีการประกาศนโยบายด้านพลังงานตลอดจนกำหนดแนวทางในการดำเนินงานด้านพลังงานดังนี้

1. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด จะดำเนินการพัฒนาระบบการจัดการพลังงานอย่างเหมาะสม โดยกำหนดให้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของบริษัทฯ ให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด จะดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานขอองค์กร ให้เหมาะสมกับนโยบาย เป้าหมาย และแผนการจัดการด้านพลังงานอย่างต่อเนื่อง
3. บริษัทอัญชลีวัน จำกัด จะกำหนดเป้าหมายการอนุรักษ์พลังงานในแต่ละปี และสื่อสารให้พนักงานทุกคนเข้าใจและปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง
4. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด จะส่งเสริมให้มีการจัดระบบการใช้พลังงานในบริษัท ให้ประหยัด คุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุด
5. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด จะสร้างจิตสำนึกในด้านการนุรักษ์พลังงานให้แก่พนักงานทุกระดับของบริษัท โดยให้การสนับสนุนด้านงบประมาณ และการฝึกอบรมให้กับพนักงานของบริษัททุกคน
6. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด กำหนดให้มีการติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานด้านการอนุรักษ์พลังงาน  โดยเสนอให้คณะบริหารทราบอย่างต่อเนื่อง และมีการทบทวนและปรับปรุงนโยบายและเป้าหมาย รวมถึงแผนการดำเนินงานด้านพลังงานทุกปี
7. บริษัท อัญชลีวัน จำกัด จะทำการพัฒนาประสิทธิภาพการใช้พลังงานขององค์กร เพื่อมุ่งไปสู่การใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าและยั่งยืน

ประกาศ ณ วันจันทร์ที่ 15 สิงหาคม 2562

นายสมคิด  ต้นสายเพ็ชร์
ผู้จัดการทั่วไป